Ministerstwo finansów poinformowało w piątek, 13 września, że od 1 października uruchamia jedną, ogólnopolską infolinię KAS, na której będą dostępni pracownicy urzędów skarbowych i Krajowej Informacji Skarbowej. Połączenia z dotychczasowymi numerami urzędów skarbowych będą automatycznie przekierowywane na infolinię.
Od 1 października 2024 r. rusza ogólnokrajowa infolinia KAS. Pracownicy urzędów skarbowych i Krajowej Informacji Skarbowej (KIS) będą udzielać informacji pod numerami: (+48) 22 330 03 30 – dla połączeń z telefonów komórkowych i 801 055 055 – dla połączeń z telefonów stacjonarnych. Połączenia z dotychczasowymi numerami urzędów skarbowych będą automatycznie przekierowywane na infolinię.
Od 1 października 2024 r. rusza ogólnokrajowa infolinia KAS
Wiceminister finansów zastępca szefa KAS Małgorzata Krok przekazała, że ogólnokrajowa infolinia KAS zapewni szybką i profesjonalną obsługę, a także dostarczy rzetelnych i pewnych informacji. Zadbaliśmy o bezpieczeństwo udzielanych informacji. Uwierzytelnienie kodem telePIN zapewni ochronę danych osób korzystających z infolinii – dodała cytowana w komunikacie Krok. W komunikacie resortu przekazano, że opcja potwierdzenia tożsamości za pomocą telePINu będzie dostępna także dla pełnomocników ogólnych oraz użytkowników konta organizacji w e-Urzędzie Skarbowym, którzy po uwierzytelnieniu będą mogli uzyskać wszystkie potrzebne informacje dotyczące swojego mocodawcy lub organizacji.
Ogólnokrajowa infolinia KAS: jakie informacje będzie można uzyskać
Dzwoniąc na ogólnokrajową infolinię KAS klienci będą mogli uzyskać:
- ogólną informację podatkowo-celną bez konieczności potwierdzania tożsamości;
- informacje dotyczące indywidualnych spraw podatnika objętych tajemnicą skarbową po potwierdzeniu tożsamości kodem telePIN, np. o rozliczeniach swoich nadpłat i zwrotów z zeznań lub deklaracji podatkowych.
Ogólnokrajowa infolinia KAS: telePIN – jak się uwierzytelnić
W opublikowanym komunikacie na stronie resortu finansów wskazano, że telePIN należy ustawić po zalogowaniu się do e-Urzędu Skarbowego na stronie www.podatki.gov.pl Pełnomocnicy działający na podstawie pełnomocnictwa ogólnego PPO-1 lub osoby upoważnione do obsługi konta organizacji (UKO) także będą mogli uzyskać dostęp do informacji objętych tajemnicą skarbową, a dotyczących swoich mocodawców lub organizacji, do konta której są upoważnieni. W tym celu, poza telePINem, będą proszeni także o podanie numeru identyfikacyjnego mocodawcy lub organizacji. Resort podkreślił, że w każdym przypadku proces uwierzytelnienia za pomocą telePIN jest realizowany automatycznie przez system, a potwierdzenie tożsamości odbywa się bez udziału pracownika KAS.