Kategorie

Syndrom wypalenia zawodowego

Barbara Hubal
ST
Czujemy się zmęczeni, zestresowani, nie mamy siły pracować, jakby uszło z nas powietrze. Nie wolno dopuścić, aby taka sytuacja przerodziła się w stan trwały.
Reklama

O wpół do siódmej rano dzwoni budzik. Czeka nas kolejny długi dzień, pełen obowiązków i zadań do wykonania. Streszaczyna się już od poranka. „O Boże, to już środa – myślimy – a ja dokońca tygodnia muszę jeszcze wysłać tyle zamówień, a na dodatek zbliżasię zebranie zarządu. W sobotę idę na imieniny, a trzeba przecież kupićprezent. I znowu zapomniałam odebrać płaszcz z pralni! Wracając z pracymuszę zrobić zakupy, lodówka całkiem pusta...”.

Kalendarzna biurku wypełniony po brzegi zadaniami służbowymi, do tego sporospraw prywatnych – wszystko domaga się pilnie naszej uwagi i czasu. Znajnowszych badań nad stresem wynika, że silny wpływ na samopoczucie ipodatność na choroby mają nie tylko ciężkie przeżycia, jak na przykładstrata bliskiej osoby. Spora liczba pozornie niewielkich obciążeń dniacodziennego sumuje się, nabierając rangi poważnej komplikacji,zwłaszcza gdy nie mamy możliwości szybkiego rozwiązania problemu,znalezienia wyjścia z trudnej sytuacji i nie umiemy znaleźć sposobu nazłagodzenie przeżywanych napięć.

Gdy ciało i psychika strajkują

Reklama

Stresjest wiadomością wysyłaną przez układ nerwowy do wszystkich narządów itkanek naszego ciała. W ciągu ułamków sekundy dociera ona zapośrednictwem impulsów nerwowych i hormonów do jego najodleglejszychrejonów. Najpierw włącza się reakcja alarmowa, dzięki czemu organizmuzyskuje dodatkową dawkę energii potrzebnej do sprostania czekającemuwyzwaniu. Następnie rozpoczyna się faza przystosowania – kortyzol,nazywany też „hormonem stresu”, powoduje zwiększenie stężenia glukozywe krwi. Nasze ciało uczy się, jak radzić sobie z napięciem i pokonaćzagrożenie. Jeżeli proces ten przebiega bez zakłóceń, alarm zostajeodwołany.

Dziś wiemy już,że stres sam w sobie nie jest zjawiskiem negatywnym. Dzięki niemumożemy zmobilizować siły i świadomie podejmować nowe wyzwania. Jedyniew przypadku, gdy mamy do czynienia ze zbyt wielką liczbą wywołującychgo bodźców i oddziałują one na nas przez długi czas – na przykładmobbing w miejscu pracy – dochodzi do tak zwanej fazy wyczerpania.Nasze siły odpornościowe słabną, zaczynamy odczuwać nieprzyjemne objawyfizyczne i psychiczne, stajemy się podatni na choroby.

Napoczątku pojawia się zmęczenie, poczucie ogólnego rozbicia izmniejszenie zdolności skupienia uwagi. Gdy obciążenia nadal trwają,zaczynamy czuć coraz większą pustkę emocjonalną, stajemy się jakbyotępiali, niewrażliwi na potrzeby innych, reagujemy wzmożonądrażliwością. Owe oznaki silnej frustracji, połączone często ze stanamilękowymi, coraz bardziej utrudniają normalne funkcjonowanie. Nocezamiast wypoczynku przynoszą męczarnie bezsenności, czego skutkiem jestwzmożona nerwowość i jeszcze silniejsze napięcie w ciągu dnia. Tak otobłędne koło się zamyka. Na poziomie ciała przeciążenie objawia siębólami niewiadomego pochodzenia, dolegliwościami żołądkowymi, niekiedywystępują również zmiany skórne i podwyższone ciśnienie krwi.

Najczęstszeprzyczyny wywołujące długotrwały stres to nie rozwiązane problemy wrelacjach międzyludzkich, brak odpowiedniej organizacji pracy ipodziału zadań, ale również znudzenie i zbyt mała liczba wyzwań.

Stres drogo kosztuje

Kiedywymagania i naciski stają się zbyt silne, nieuchronnie pojawia sięwzmożona nerwowość, lęki i depresja. Wydajność i kreatywność znaczniesię obniżają. Według szacunków Europejskiej Agencji Bezpieczeństwa iZdrowia w Pracy, biurowy stres dotyczy dziś 40 milionów Europejczyków.Nieobecności w pracy, na przykład z powodu różnego rodzaju chorób,przynoszą co najmniej 20 miliardów euro strat rocznie. W krajach UniiEuropejskiej około 16 procent chorób serca i układu krążenia u mężczyznoraz 22 procent tych samych schorzeń u kobiet przypisuje się nadmiernymobciążeniom w życiu zawodowym. Ocenia się, że profilaktyka antystresowapozwoliłaby uniknąć każdego roku około 10 tysięcy zawałów.

Listastresujących czynników występujących na co dzień w biurze jest bardzoszeroka. Część z nas w silny niepokój wprawiają nowe zadania, któretrzeba wykonać, dla innych obciążeniem jest chaos panujący w firmie. Donajczęściej wymienianych przyczyn silnego stresu odczuwanego w miejscupracy należą:

• niejasne reguły gry,

• brak informacji,

• niekomfortowe warunki pracy (duża liczba osób w pokoju, hałas),

• nadmierna presja czasu,

konflikty z kolegami i/lub przełożonymi,

• nieuzasadniona krytyka,

• wykluczenie ze wspólnoty, poczucie izolacji,

• walka konkurencyjna,

• strach przed bezrobociem,

• nieciekawe zadania, monotonia,

• niekorzystny czas pracy, praca zmianowa.

Przerwać błędne koło

Wartopoświęcić trochę czasu, aby uczciwie przemyśleć swoją aktualnąsytuację. Niczego nie upiększajmy na siłę, nie mówmy sobie: „Tak źlejeszcze nie jest, z czasem wszystko się ułoży”. Nieprawda. Jeśli corazczęściej czujemy się zniechęceni, bezsilni, z coraz mniejszymentuzjazmem przychodzimy codziennie rano do pracy – jest to wyraźnysygnał, że pora zacząć działać, aby poprawić swoją sytuację.

Odpowiedzmy szczerze na pytania testu zamieszczonego poniżej. Czego dowiedziałaś się o sobie? Jakie budzi w tobie refleksje?

Spróbujmyuświadomić sobie, jakie są przyczyny naszego stresu. Doskonałą pomocąjest prowadzenie dziennika, w którym będziemy notować na bieżąco jakiebodźce wywołują niepokój i jak wygląda nasza reakcja.

Przyjrzyjmysię krytycznie zanotowanym wnioskom. Czy nie są sformułowane w sposóbzbyt ogólny („chciałabym przestać ciągle się denerwować”)? A możewymagamy od siebie zbyt wiele („powinnam być zawsze punktualna,niezależnie od sytuacji”) albo twoje życzenia są mało realne („muszębyć osobą niezawodną i w pełni profesjonalną”)? Postarajmy się odejśćod zbyt sztywnych i wygórowanych wyobrażeń na swój temat, dajmy sobieprawo do słabości i błędu.

Ostatnikrok to sformułowanie długoterminowych celów życiowych, które nie będąoparte jedynie na doraźnych korzyściach i sukcesach.

Abyjuż teraz poczuć się lepiej, zadbajmy o zdrowy tryb życia. Przyjrzyjmysię swojej diecie, znajdźmy czas na codzienną porcję ruchu – choćby napółgodzinny spacer. Postarajmy się spać co najmniej siedem godzin nadobę. Po pracy i obowiązkach domowych nie zapomnijmy o chwiliwypoczynku. Starajmy się uprzyjemniać sobie codzienność, wzbogacając jąo nowe aktywności i pozytywne emocje. Nie zaniedbujmy kontaktów zprzyjaciółmi ani własnych zainteresowań. Nauczmy się technikrelaksacyjnych, uprawiajmy sport, spędzajmy jak najwięcej wolnych chwilna świeżym powietrzu. Nie żałujmy sobie drobnych przyjemności.

Jeśliwyniki uzyskane w teście zaniepokoiły nas lub czujemy, że codziennewyzwania zaczynają nas przerastać, nie zwlekajmy i poszukajmyprofesjonalnej pomocy. Im wcześniej zajmiemy się swoim problemem, tymwiększa szansa, że uda nam się uniknąć przykrych konsekwencji. Kilkarozmów z doświadczonym terapeutą pomoże rozwiązać nierozwiązywalne zpozoru problemy i opracować skuteczne strategie postępowania.

Barbara Hubal

Źródło: Sekretariat
Czy ten artykuł był przydatny?
tak
nie
Dziękujemy za powiadomienie
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania w tym artykule, powiedz jak możemy to poprawić.
UWAGA: Ten formularz nie służy wysyłaniu zgłoszeń . Wykorzystamy go aby poprawić artykuł.
Jeśli masz dodatkowe pytania prosimy o kontakt

Komentarze(0)

Uwaga, Twój komentarz może pojawić się z opóźnieniem do 10 minut. Zanim dodasz komentarz -zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.
    QR Code
    Księgowość budżetowa
    1 sty 2000
    22 cze 2021
    Zakres dat:
    Zapisz się na newsletter
    Zobacz przykładowy newsletter
    Zapisz się
    Wpisz poprawny e-mail

    NFZ przyjmuje wnioski od aptek, które chcą przystąpić do programu szczepień

    Apteki - szczepienia na COVID-19. Oddziały Wojewódzkie Narodowego Funduszu Zdrowia przyjmują od wtorku wnioski od aptek, które chcą przystąpić do Narodowego Programu Szczepień przeciw COVID-19. Jak zgłosić aptekę do Narodowego Programu Szczepień? Na jakich zasadach szczepienia przeprowadzają farmaceuci?

    Powrót do stosowania standardowej stabilizującej reguły wydatkowej (SRW) 2022

    Stabilizująca reguła wydatkowa. Rząd przyjął projekt, który zakłada, że klauzula powrotu do stosowania standardowej stabilizującej reguły wydatkowej (SRW) zostanie wydłużona na rok 2022 r. - poinformował resort finansów.

    Zasady ustalania odpłatności za usługi opiekuńcze

    Czy rada gminy może w uchwale w sprawie szczegółowych warunków przyznawania i odpłatności za usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze (z wyłączeniem specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi) oraz w sprawie szczegółowych warunków częściowego lub całkowitego zwolnienia z opłat, jak również w sprawie trybu ich pobierania, postanowić, że „koszt jednej godziny świadczonych usług opiekuńczych oraz specjalistycznych usług opiekuńczych określa kierownik właściwego Ośrodka Pomocy Społecznej”?

    Jakie dane są niezbędne do przyznania dodatku energetycznego?

    Rada gminy ma podjąć uchwałę w sprawie dodatku energetycznego. Jej integralną część stanowi załącznik - wzór wniosku o przyznanie tego dodatku. W związku z tym powstała wątpliwość o zakres danych, których można żądać w takim wniosku. Czy dopuszczalne jest żądanie danych dotyczących domowników osoby występującej z wnioskiem o przyznanie dodatku energetycznego (imię nazwisko, stopień pokrewieństwa oraz data urodzenia)?

    Zwolnienia dla przedsiębiorców w podatku od nieruchomości

    Rada gminy postanowiła podjąć uchwałę ustanawiającą zwolnienia w podatku od nieruchomości, w ramach pomocy de minimis, dla przedsiębiorców. Czy w takiej uchwale - jako warunek uzyskania zwolnienia - można zapisać brak zaległości w podatkach i opłatach lokalnych stanowiących dochód budżetu gminy?

    Strajk pielęgniarek: czy będą podwyżki?

    Strajk pielęgniarek: zarobki pielęgniarek. W poniedziałek rozpoczęły się strajki ostrzegawcze pielęgniarek w szpitalach na terenie całej Polski. W pierwszej fali dwugodzinnych strajków ostrzegawczych wzięło udział ok. 40 szpitali, które osiągnęły etap sporu zbiorowego. Czy będą podwyżki dla pielęgniarek?

    Zwrot kosztu mediów dokonany przez OKE a VAT

    W związku z organizowanym na terenie szkoły egzaminem ósmoklasisty szkoła refakturuje na okręgową komisją egzaminacyjną m.in. koszty mediów za czas funkcjonowania na jej terenie komisji egzaminacyjnej. Jaką stawkę VAT należy zastosować w takim przypadku?

    Termin wypłaty odprawy emerytalnej pracownikowi samorządowemu

    Czy odprawę emerytalną należy wypłacić w ostatnim dniu zatrudnienia, mimo że nie ma jeszcze decyzji ZUS o przyznaniu, czy należy poczekać do otrzymania decyzji?

    Nieodpłatne przekazanie majątku ruchomego do spółdzielni socjalnej

    Czy jednostka budżetowa podległa powiatowi może dokonać nieodpłatnego przekazania lub darowizny majątku ruchomego spółdzielni socjalnej?

    Audyt wewnętrzny w jednostkach sektora finansów publicznych

    Audyt wewnętrzny - na czym polega i jakie są korzyści płynące z audytu? Maj jest międzynarodowym miesiącem świadomości o audycie wewnętrznym.

    Rada nie musi upoważniać wójta do spłaty gminnych zobowiązań

    Czy rada gminy może w uchwale nowelizującej budżet gminy na 2021 rok upoważnić wójta (burmistrza, prezydenta miasta) do spłat zobowiązań gminy oraz do zabezpieczania zawieranych umów o dofinansowanie realizowanych programów i projektów w „innej formie wymaganej przez dysponenta środków”?

    Opłata za odbiór śmieci z nieruchomości letniskowej

    Czy rada gminy może wprowadzić w trakcie trwania roku podatkowego ryczałtowe stawki opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi za rok od domku letniskowego lub innej nieruchomości wykorzystywanej na cele rekreacyjno-wypoczynkowe?

    Minimalne wynagrodzenie w ochronie zdrowia 2021

    Minimalne wynagrodzenie w ochronie zdrowia - Ministerstwo Zdrowia skierowało do prac rządu projekt nowelizujący przepisy.

    Wynagrodzenie zasadnicze nauczycieli 2021

    Wynagrodzenie zasadnicze nauczycieli - czym jest i ile wynosi w 2021 roku? 13 maja 2021 r. wchodzi w życie nowe rozporządzenie Ministra Edukacji i Nauki w sprawie minimalnych stawek wynagrodzenia zasadniczego nauczycieli.

    Opodatkowanie dodatków i nagród spisowych wypłacanych pracownikom urzędów

    W związku z przeprowadzanym Narodowym Spisem Powszechnym Ludności i Mieszkań 2021 r. niektórzy pracownicy urzędu gminy zostali oddelegowani do prac spisowych. Czy wypłacone im dodatki i nagrody spisowe należy zaliczyć do przychodów ze stosunku pracy?

    COVID-19 a prawo do odliczenia VAT z tytułu termomodernizacji DPS

    Dom pomocy społecznej przeprowadza termomodernizację budynku. Czy w sytuacji pandemii, w związku z przeprowadzaną termomodernizacją, można dokonać częściowego odliczenia VAT, czy należy uznać, że DPS nie prowadzi działalności opodatkowanej?

    Klasyfikacja budżetowa wydatków na wniesienie dopłaty do kapitału zapasowego do spółki

    Jaki paragraf wydatkowy zastosować do wydatku z tytułu „wniesienia dopłaty do kapitału zapasowego spółki gminy”. Czy prawidłowy będzie § 415 „Opłaty na rzecz budżetu państwa” czy § 601 „Wydatki na zakup i objęcie akcji i udziałów”?

    Wydatek na transport osób niepełnosprawnych do punktu szczepień

    Jak księgować po stronie ośrodka pomocy społecznej wydatki na transport osób niepełnosprawnych do punktu szczepień finansowane ze środków Funduszu Przeciwdziałania COVID-19.

    Czy blaszaki podlegają opodatkowaniu podatkiem od nieruchomości

    Czy gmina może naliczać podatek od nieruchomości od tzw. blaszaków, które służą jako składziki na narzędzia, czy jako pomieszczenia do przechowywania różnych rzeczy, np. rowerów, kosiarek itp. Zgodnie z prawem budowlanym, nie są to ani budynki, ani obiekty budowlane.

    Klasyfikacja budżetowa wydatku za badania na przeciwciała COVID-19

    W jakim paragrafie należy zaksięgować fakturę za badania na przeciwciała (COVID-19) - w § 428 czy § 430? Nie są to badania okresowe w ramach medycyny pracy, tylko badanie krwi zlecone przez szkołę swoim pracownikom.

    Paragon jako faktura uproszczona w 2021 r.

    Paragon jako faktura uproszczona w 2021 r. Czy do paragonu z NIP nabywcy można wystawić fakturę? Od kiedy paragony z NIP wykazywać w nowym JPK_VAT?

    Czy konto 840 jest właściwe do rozliczania opłat za przekształcenie wieczystego użytkowania w prawo własności

    Czy jednostka - urząd gminy - powinna prowadzić konto 840 do księgowania opłat za przekształcenie wieczystego użytkowania w prawo własności na 20 lat?

    Brak ogłoszenia o wyniku postępowania a odpowiedzialność za naruszenie dyscypliny finansów publicznych

    Nowa ustawa - Prawo zamówień publicznych wprowadziła nowe rodzaje ogłoszeń m.in. w trybach zamówień poniżej progów unijnych, w tym ogłoszenie o wyniku postępowania i ogłoszenie o wykonaniu umowy. Czy podobnie jak innego rodzaju ogłoszenia będą one podlegać dyscyplinie finansów publicznych, np. przy niezamieszczeniu albo nieterminowym zamieszczeniu w Biuletynie Zamówień Publicznych?

    Nagroda jubileuszowa po przedstawieniu przez pracownika dodatkowych dokumentów

    Czy po dostarczeniu przez pracownika samorządowego dodatkowych dokumentów należy mu wypłacić nagrodę jubileuszową wyższego stopnia? Jeśli tak, to w jakiej wysokości? Czy należy ją oskładkować?

    Powierzenie prowadzenia określonych spraw gminy

    Czy z przepisu art. 33 ust. 4 ustawy z 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym wynika możliwość powierzenia przez wójta (burmistrza, prezydenta miasta) prowadzenia określonych spraw gminy w jego imieniu sekretarzowi tej gminy. W szczególności czy na podstawie tego przepisu wójt może upoważnić sekretarza gminy do podejmowania zarządzeń zmieniających budżet?