Zusomaty - ułatwienie w kontakcie z ZUS

Projekt jest efektem porozumienia podpisanego między ZUS a Pocztą. Klienci będą mogli korzystać z zusomatów w placówkach poczty przez najbliższy rok.

Placówki pocztowe, do których trafiły zusomaty dostępne będą dla klientów przez całą dobę i monitorowane przez pracowników ochrony (tak jak w blisko 150 placówkach ZUS, gdzie zusomaty funkcjonują już od dwóch lat).

Poprzez zusomaty w placówkach pocztowych klienci mogą m.in.:

• złożyć w formie papierowej dowolny dokument i wniosek z zakresu zadań realizowanych przez ZUS - w tym dokumenty ubezpieczeniowe i otrzymać potwierdzenie ich złożenia,
• skorzystać z serwisów internetowych Zakładu, ze szczególnym uwzględnieniem dostępu do Platformy Usług Elektronicznych (PUE) i jej funkcjonalności,
• skontaktować się bezpłatnie z konsultantem Centrum Obsługi Telefonicznej.

Urządzenia posiadają szereg komponentów ułatwiających korzystanie, takich jak monitor dotykowy, klawiaturę z wbudowaną myszką, przyjazny i intuicyjny interfejs użytkownika. Urządzenie jest także przyjazne dla osób niepełnosprawnych.

Zusomaty zostały zainstalowane w następujących placówkach pocztowych:

1. UP Rzeszów 2, ul. Adama Asnyka 9,
2. UP Opole 1, ul. Krakowska 46,
3. UP Lublin 1, ul. Krakowskie Przedmieście 50,
4. UP Gdańsk, ul. Długa 23/28,
5. UP Warszawa 1, ul. Świętokrzyska 31/33.

Źródło: ZUS

Polecamy serwis: ZUS